-
01
Hoe ontvang ik een productieofferte?
Topcasting geeft u directe prijzen en doorlooptijden voor uw aangepaste onderdelen. Er zijn twee manieren om een offerte en DFM-feedback van ons verkoopteam te krijgen. 1. Upload een of meer 3D CAD-bestanden op onze pagina Een offerte aanvragen 2. Stuur een of meer 3D CAD-bestanden rechtstreeks naar sales@topcastingindustry.com In de meeste gevallen reageren we binnen 24 werkuren na ontvangst van een offerteaanvraag. Indien de offerte vertraging oploopt, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
-
02
Wie is verantwoordelijk voor mijn project?
Elk project krijgt een technisch verkoopmanager en een hoofdprojectingenieur toegewezen, die er zijn vanaf de projectlancering tot aan de levering van uw onderdelen.
-
03
Welke bestandstypen ondersteunen jullie voor directe offertes?
Voor het citeren van Topcasting geeft u de voorkeur aan een 3D CAD-bestand in het formaat STEP, IGES, X_T of STL. 2D CAD-tekeningen met referentiematen in formaat DWG en PDF. Alle Topcasting-processen zijn afhankelijk van goede 3D CAD-solid-modellen.
-
04
Hoe weet ik of mijn ontwerp vertrouwelijk wordt behandeld? (Geheimhoudingsovereenkomsten)
Topcasting vertrouwt op onze reputatie dat we gedurende vele jaren met honderdduizenden unieke ontwerpen werken, we houden klantinformatie altijd vertrouwelijk en hanteren een strikt beleid binnen onze fabriek. Indien nodig kunnen we een NDA ondertekenen met klanten die deze documentatie nodig hebben.
-
05
Hoe snel kan ik mijn onderdelen ontvangen?
Elk proces is anders en hangt af van de onderdeelgrootte, de benodigde hoeveelheid en de afwerkingsvereisten. 15-20 dagen voor het proefdrukken en 30 dagen voor de matrijsproductie. Complexere onderdelen die andere speciale kenmerken vereisen, zullen langer duren. Wat betreft verzending, hangt af van het transportmiddel dat u nodig heeft
De laatste prijs ontvangen? We zullen zo snel mogelijk antwoorden (binnen 12 uur)